Conditions générales d’utilisation du site Phenixaris
L’accès et l’utilisation du site Phenixaris sont soumis au respect des présentes conditions. Merci de lire attentivement ces informations avant toute navigation ou sollicitation de service.
Mise à jour 23 janvier 2026
Acceptation des conditions
En consultant le site ou en envoyant une demande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous êtes en désaccord avec une clause, veuillez cesser toute utilisation du service.
Définitions
Les termes utilisés définissent notre relation contractuelle dans le respect du cadre légal français.
"Site" désigne la plateforme Phenixaris dédiée à la présentation des services de jardinage et d’entretien.
"Utilisateur" désigne toute personne accédant au site ou utilisatrice des services proposés.
"Prestataire" fait référence à l’équipe de Phenixaris en charge de l’exécution des services à la demande.
"Données personnelles" sont toutes informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Utilisation des services
Les utilisateurs s’engagent à fournir des informations exactes, à respecter l’usage prévu du site et à ne pas détourner les prestations à des fins illicites.
Éligibilité
L’utilisation du site est réservée aux personnes majeures résidant en France ou habilitées à contracter en leur nom dans le cadre professionnel.
Réservé aux utilisateurs majeurs.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque utilisateur est tenu de respecter l’ordre public, la législation et les recommandations du site Phenixaris.
Utilisations interdites
Le site ne doit pas être utilisé à des fins contraires à la loi ou à l’éthique.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site est la propriété de Phenixaris ou de ses prestataires. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation écrite est interdite sauf exceptions légales.
Contenu utilisateur
Les avis, suggestions ou messages envoyés via le site demeurent sous la responsabilité de leur auteur.
Droits sur vos contenus
En publiant des contenus, l’utilisateur autorise leur usage dans le cadre du service pour la durée nécessaire à sa gestion.
Respect de la vie privée
Les informations collectées sont traitées conformément aux règles exposées dans notre politique de confidentialité. Vous disposez de droits d’accès et de retrait.
Voir la politiqueLimitation de responsabilité
L’accès au site s’effectue sous votre responsabilité et selon les contraintes technologiques actuelles.
Aucune garantie contractuelle
Phenixaris ne saurait être tenu pour responsable d’erreurs, de retards ou d’événements hors de son contrôle lors de la fourniture des services.
Limitation de responsabilité
En aucun cas, la responsabilité de Phenixaris ne pourra être engagée pour tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site.
Indemnisation
L’utilisateur indemnise Phenixaris pour toute réclamation résultant d’une violation des présentes conditions ou d’une utilisation abusive du service.
Règlement des litiges et médiation
Tout différend relatif à l’exécution, l’interprétation ou la validité des conditions sera traité en priorité à l’amiable ou, à défaut, par le tribunal compétent.
Arbitrage
En cas d’échec de la médiation, le litige pourra être soumis à une procédure d’arbitrage indépendante.
Arbitrage encadré par la législation en vigueur.
Plateforme de résolution des litiges en ligne
Un dispositif européen de résolution en ligne des litiges est accessible à tous les consommateurs via la plateforme ODR.
Découvrir la procédureDivisibilité
Si une clause est jugée inapplicable, les autres dispositions restent valides.
Intégralité de l’accord
Ce document constitue l’accord complet entre vous et Phenixaris pour l’utilisation du site et des services.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les tribunaux de France sont seuls compétents.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au service en cas de non-respect des conditions générales.
Modification
Phenixaris peut modifier ses conditions à tout moment. Les changements s’appliquent dès publication sur le site.
Nous contacter pour toute question
Pour toute demande relative aux conditions, merci d’utiliser le formulaire en ligne.
Adresse email: content@phenixaris.com
Téléphone: +33 (0)4 97 41 86 55
Adresse postale: 10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Date d’entrée en vigueur: 23 janvier 2026
Version: v2